條款及細則

1. 簡介與定義
1.1 本網店（下稱「本店」）提供分裝售賣服務，主要把大型包裝商品分拆成小份量或小份量組合套裝出售。
1.2 「商品」包括單件及份量組合。
1.3 本條款適用於所有在本店下單、付款及收貨之客戶（下稱「客戶」）。客戶提交訂單即表示同意本條款。

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2. 商品來源、分裝與說明
2.1 商品一般為大型包裝（Bulk pack）貨品，經本店進行分裝/重新包裝後出售。
2.2 由於分裝性質，商品圖片、包裝外觀、標籤展示方式可能與原裝不同；本店會以合理方式提供必要資訊（如品名、份量、建議食用期/有效期、注意事項等）。
2.3 本店不售賣：新鮮食品、水果、冷凍/冷藏食品（雪貨）等需冷鏈處理之品類。
2.4 若商品屬食品類，客戶須自行留意過敏原、成分及飲食禁忌；本店建議對特定成分敏感者下單前先向本店查詢。

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3. 價格與收費
3.1 本店不收取額外服務費。
3.2 商品售價以原始成本為基礎（視乎分裝耗材、人手、損耗、組合包裝及市場供需等因素調整）。
3.3 所有價格以港幣（HKD）計算（除非頁面另有標示）。
3.4 本店保留因成本變動、供應及市場因素調整售價的權利；已完成付款之訂單不受其後調價影響。

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4. 下單與截單
4.1 每天 21:00（香港時間）截單，截單後之訂單將自動順延至下一批次處理
4.2 客戶提交訂單後，請按指示完成付款。未付款訂單不保留庫存。
 

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5. 出貨安排
5.1 本店指定使用 順豐速運（SF Express）作為香港本地派送。
5.2 出貨時間：一般於確認訂單後3 - 5天寄出。
5.3 出貨後將提供運單追蹤資料。
5.4 因順豐系統、天氣、節假日、管制或其他不可抗力造成之延誤，本店不承擔由此引致的直接或間接損失，但會盡力協助跟進。

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6. 運費計算與免運門檻
6.1 運費按順豐實際計重/計費重量（以順豐最終計算為準）。
6.2 單一訂單滿 HKD 500（以商品小計計算）可享免運（運費由本店承擔）。
6.3 未滿 HKD 500 的訂單需由客戶承擔運費。
6.4 若同一客戶分開下單，免運門檻以每張訂單獨立計算（不合併計算，除非本店另行同意並成功合單）。

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7. 缺貨、替代與訂單調整
7.1 如遇供應不足、斷貨、品質不達標或其他原因導致無法提供已下單商品，本店將：

優先安排退款（按未能提供之商品金額），或
經客戶同意後提供等值替代方案
7.2 未經客戶確認，本店不會擅自更換商品。

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8. 退換貨政策
8.1 由於本店商品多為分裝/重新包裝及食品/消耗品性質，一般情況下不接受因個人原因（不喜歡/買錯/口味不合）之退換。
8.2 如出現以下情況，可於收貨後 24 小時內聯絡本店並提供清晰照片/影片證明，本店會按情況處理（退款/補寄/其他安排）：

收到商品明顯錯漏（少發/錯發）
物流造成嚴重破損、滲漏（以實際狀況判斷）
商品本身存在明顯品質問題（非客戶保管不當造成）
8.3 客戶須保留商品、外包裝及運單資料以便跟進。
8.4 任何退款或補寄安排以本店最終核實結果為準。

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9. 食品與保存責任
9.1 食品類商品請客戶於收貨後盡快檢查及按建議方式保存。
9.2 若因客戶保存不當（如高溫、受潮、開封後存放不當）導致變質，本店恕不負責。

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10. 付款、訂單成立與取消
10.1 付款方式以網站結帳頁面所列為準。
10.2 訂單以本店確認收款後視為成立。
10.3 截單後或本店已開始分裝/備貨之訂單，一般不接受取消或更改；如個別情況可提出申請，是否接受及可能產生的成本由本店決定。

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11. 個人資料與私隱
11.1 本店只會為處理訂單、出貨及客服用途收集必要資料（如姓名、電話、地址）。
11.2 本店會以合理方式保護客戶資料，並不會在未經同意下出售或不當披露（法律要求除外）。

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12. 免責與責任限制
12.1 本店對因不可抗力（包括但不限於天災、交通中斷、政府管制、物流延誤、系統故障等）導致的延誤或損失不承擔責任。
12.2 在法律允許範圍內，本店的最高賠償責任以該筆訂單客戶已支付之商品金額為上限（不含間接損失）。

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13. 條款更新
13.1 本店可不時更新本條款並於網站公佈；更新後繼續使用本店服務即視為接受新條款。
13.2 如中英文版本有差異，以中文版本為準（如你只有中文可刪除此條）。